מדיניות פרטיות.

פורטל הדיירים של ⁨חברת ניהול להדגמה⁩ הוא האתר שבו דיירים ובעלי דירות בבניינים ש-⁨חברת ניהול להדגמה⁩ מנהלת נכנסים לחשבון, מגישים בקשות, מדווחים על תקלות, עונים על סקרים, מזמינים מתקנים ומשלמים דמי ועד. המדיניות מסבירה איזה מידע עליכם נאסף בפורטל, למה, מי רואה אותו, כמה זמן הוא נשמר ומה הזכויות שלכם.

המדיניות חלה על הפורטל בלבד. מידע ש-⁨חברת ניהול להדגמה⁩ מחזיקה מחוץ לפורטל, למשל בתיקי הבניין במשרד, כפוף למדיניות של ⁨חברת ניהול להדגמה⁩ עצמה.

⁨חברת ניהול להדגמה⁩ (⁨חברת ניהול להדגמה⁩, ⁨טרם נקבע⁩) היא האחראית על המידע שלכם בפורטל - "בעל השליטה במאגר" בלשון חוק הגנת הפרטיות. היא קובעת למה המידע נאסף ומה נעשה בו.
כתובת: ⁨טרם נקבע⁩ · טלפון: ⁨טרם נקבע⁩ · דוא״ל: ⁨טרם נקבע⁩.

Strucare (⁨Strucare⁩, ⁨טרם נקבע⁩) מפעילה את הפורטל בשביל ⁨חברת ניהול להדגמה⁩ - "מחזיק" בלשון החוק. Strucare מעבדת את המידע רק לפי הוראות ⁨חברת ניהול להדגמה⁩ ולמטרות שבמדיניות הזו, ואינה משתמשת בו לצרכיה שלה. הפנייה אל Strucare: ⁨טרם נקבע⁩.

אם אתם גרים גם בבניין שמנהלת חברת ניהול אחרת שעובדת עם Strucare, כל חברה אחראית על המידע שלה בנפרד. כשאתם מבקשים לעבור בין החשבונות, הפורטל בודק מול החברה האחרת אם מספר הטלפון שלכם רשום אצלה, ולא שומר רשימה משותפת של מספרי טלפון.

אין חובה חוקית למסור לנו מידע. אבל בלי חלק מהפרטים אי אפשר להשתמש בפורטל או בחלק ממנו, כמפורט כאן.

מידע שאנחנו בכוונה לא אוספים: מספר כרטיס אשראי, סיסמאות (אין סיסמאות בפורטל), ותעודת זהות של אדם אחר. ⁨חברת ניהול להדגמה⁩ עשויה להחזיק את מספר תעודת הזהות שלכם מהרישומים שלה; הפורטל לא מבקש אותו מכם, למעט טופס שבו אתם ממלאים את מספר הזהות שלכם בעצמכם, למשל הצהרה לשימוש בחדר כושר.

אין החלטות אוטומטיות: כל בקשה נבדקת ומוחלטת על ידי אדם במשרד של ⁨חברת ניהול להדגמה⁩.

המידע משמש לניהול הבניין והדירה שלכם, לפי ההתקשרות של ⁨חברת ניהול להדגמה⁩ עם הבניין ולפי הדין, ובהסכמתכם כשאתם משתמשים בפורטל. חיובים ותשלומים נשמרים גם כי החוק מחייב לשמור ספרי חשבונות.

ספקי שירות שבאמצעותם הפורטל פועל: סליקת כרטיסי אשראי, שליחת SMS ודוא״ל, אחסון האתר, מסד הנתונים והקבצים, הגיבויים ודיווח על תקלות תוכנה. כל ספק רואה רק את מה שנחוץ לשירות שהוא נותן, ומחויב בהסכם לשמור עליו. חלקם נמצאים בישראל, וחלקם בארה״ב או באיחוד האירופי. את רשימת הספקים אפשר לקבל מ-⁨חברת ניהול להדגמה⁩ לפי בקשה.

אנחנו לא מוכרים מידע, לא משתמשים בו לפרסום, ולא מעבירים אותו לאף גורם אחר, אלא אם הדין מחייב, למשל צו של בית משפט.

חלק מספקי השירות נמצאים בארה״ב או באיחוד האירופי, ולכן המידע שלכם מועבר אל מחוץ לישראל. ההעברה נעשית לפי תקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס״א-2001: למדינות שהן צד לאמנה האירופית להגנה על הפרט בעיבוד אוטומטי של מידע, או לספק שהתחייב בהסכם לשמור על המידע בתנאים החלים בישראל, ובכל מקרה עם התחייבות בכתב של הספק לנקוט אמצעים מספיקים להגנה על פרטיותכם.

מידע שנמחק מהמערכת נשאר בגיבויים עד שהם נמחקים, ולכל היותר 30 יום.

המידע של כל חברת ניהול מופרד ברמת מסד הנתונים, כך שחשבון של חברה אחת לא יכול לקרוא מידע של חברה אחרת. התקשורת מוצפנת. קודי כניסה ואסימוני התחברות נשמרים רק כתמצית מוצפנת (hash). פרטי הגישה של ⁨חברת ניהול להדגמה⁩ לחברת הסליקה מוצפנים. הגיבויים מוצפנים במפתח שלא נמצא על אף שרת. עובדי המשרד רואים רק את מה שהתפקיד שלהם דורש. שום אמצעי אבטחה אינו מושלם; אם יתגלה אירוע אבטחה, נפעל לפי הדין, כולל הודעה לרשות להגנת הפרטיות כשהדין מחייב.

הפנייה אל ⁨חברת ניהול להדגמה⁩: ⁨טרם נקבע⁩, ⁨טרם נקבע⁩, או בכתב ל-⁨טרם נקבע⁩. אם פניתם אל Strucare, היא תעביר את הפנייה ל-⁨חברת ניהול להדגמה⁩. אם לדעתכם הזכויות שלכם לא כובדו, אפשר להתלונן ברשות להגנת הפרטיות.

הפורטל שומר בדפדפן רק את מה שנחוץ כדי שיעבוד, או העדפה שבחרתם בעצמכם:

לעובדי המשרד ולבעלי מקצוע יש עוגיות התחברות משלהם. אין בפורטל עוגיות פרסום או מדידה, והגופנים נטענים מהאתר עצמו. שדות חברת הסליקה מוצגים בחלון שלה בתוך העמוד, והיא עשויה לשמור עוגיות משלה לפי המדיניות שלה. אנחנו לא מציגים הודעת הסכמה לעוגיות כי כל מה שנשמר נחוץ לשימוש או נבחר על ידיכם.

הפורטל מיועד לדיירים ולבעלי דירות בני 18 ומעלה.

כשהמדיניות משתנה, הגרסה והתאריך בראש העמוד משתנים, והגרסאות הקודמות נשמרות. על שינוי מהותי נודיע לכם בפורטל בכניסה הבאה.

שאלות על המידע שלכם: ⁨חברת ניהול להדגמה⁩, ⁨טרם נקבע⁩, ⁨טרם נקבע⁩, ⁨טרם נקבע⁩.
שאלות על הפעלת הפורטל: Strucare, ⁨טרם נקבע⁩.

---